2020 • 3 • 14

AirAsia și -a anulat toate zborurile interne, precum și de la Manila (Aeroportul Internațional Ninoy Aquino), programate între 15 martie, precum și 14 aprilie 2020. Relocarea respectă restricțiile de călătorie ale guvernului filipinez, precum și carantina de cartier din Metro Manila Manila Manila pentru a opri și mai mult răspândirea Covid-19 (boala coronavirus nouă).

Dacă sunteți unul dintre pasagerii al căror zbor a fost anulat, aveți trei opțiuni cu privire la modul de relocare înainte:

Mutați zborul. AirAsia oferă un zbor complet gratuit de o singură dată la o nouă dată de călătorie. Rețineți că numai data se va modifica, precum și trebuie să fie în 90 de zile calendaristice de la data inițială a zborului. Noul zbor trebuie să fie pe același traseu, precum și este supus disponibilității scaunelor.

Cont de credit. Puteți converti cheltuielile biletului dvs. în AirAsia credite de loialitate uriașe, pe care le puteți utiliza pentru a rezerva încă un zbor cu AirAsia în viitor. Odată convertit, trebuie să rezervați noul dvs. zbor în 365 de zile calendaristice de la data emiterii; În caz contrar, expiră. Datele de călătorie reale pot fi după data expirării, trebuie doar să vă asigurați că rezervați înainte de a expira.

Rambursare completa. Puteți solicita o rambursare completă. Suma integrală pe care ați plătit -o va fi returnată prin metoda de plată pe care ați folosit -o pentru a rezerva acel zbor. Dacă ați folosit un card de rating de credit, suma va fi creditată înapoi în contul dvs. S -ar putea să dureze un timp pentru a reflecta, în funcție de banca dvs., precum și de ciclul de facturare.

Toate trei pot fi făcute online!

Cum să reîncărcați sau să obțineți o rambursare pentru zborul anulat

Accesați www.airasia.com.

Atingeți butonul AVA plutitor din cel mai mic colț inferior al ecranului.

Va apărea o casetă de chat. AVA vă va saluta, precum și vă va prezenta un meniu. Selectați Covid-19.

În meniul următor, selectați AirAsia Philippines. Va apărea un nou meniu.

Selectați ce doriți să faceți în continuare. Opțiunile dvs. sunt: ​​zborul de relocare (pentru a reprograma zborul la o nouă dată), cont de rating de credit (pentru a transfera suma în contul dvs. uriaș) sau restituire (pentru a obține o rambursare completă).
– Dacă opțiunea de rambursare nu se afișează, selectați zborul meu este anulat. Apoi începeți procesul de rambursare.
– Dacă selectați zborul de relocare, vi se va solicita detaliile noului zbor pe care doriți să îl rezervați, astfel încât să fiți gata cu informațiile. Rețineți că trebuie să fie pe același traseu.

Citiți amintirile pe care AVA le va împărtăși. Vi se va cere dacă doriți să continuați.

Introduceți codul de rezervare. Este codul cu 6 litere.

Urmați următoarele instrucțiuni ale AVA. Vi se poate solicita să luați legătura cu informații, precum și alte detalii.

Dacă opțiunea de rambursare nu se afișează, încercați acești pași. Dacă doriți o rambursare completă, asigurați -vă că selectați tipul original de plată atunci când vi se cere.

Dacă v -ați desfășurat rezervarea printr -o agenție de turism, luați legătura cu agentul de turism pentru asistență.

Actualizare: rambursările durează mult mai mult în ultimele câteva luni. În luna mai 2020, am primit un e-mail de la AirAsia care mi-a informat că rambursarea ar trebui să dureze 12-16 săptămâni de la data în care am primit mesajul din cauza volumului de solicitări pe care le prelucrează.

Cum se rambursează taxa de impozit pe terminal sau terminal

Pentru rambursări datorate anulării zborului sau reprogramerii de către AirAsia, taxa terminală sau impozitul terminalului de zbor vă vor fi rambursate împreună cu tariful, precum și alte taxe.

Dar dacă zborul dvs. nu a fost anulat, însă, ați ales să nu-l utilizați (fără spectacol), puteți solicita, de asemenea, o rambursare pentru taxa terminală sau doar impozitul terminalului de zbor.

Odată cu AirAsia, rambursarea impozitului terminalului de zbor poate fi depusă numai în termen de 6 luni de la data de plecare preconizată sau la un an de la data rezervării. Dacă încetați să lucrați pentru a face o solicitare în această perioadă, nu veți putea primi o rambursare.

Avem o postare separată pentru aceasta aici: Cum să obțineți o rambursare a taxei terminale

Mai multe sugestii pe YouTube ⬇️⬇️⬇️

Postări asemănatoare:

Prima dată în culori complete: momentul meu ascuțit de 100 de ani

Muzeul Bencab: cel mai tare loc de artă din Baguio City, Filipine

7 atracții neobișnuite la Paris

Eu vs Michelin: Masa în Osaka, Japonia

5 baruri pe acoperiș cu mâncăruri ieftine în Brisbane

Cum să obțineți de la terminalul de zbor Keflavik la centrul orașului Reykjavik

Bangkok către Chiang Rai: cu trenul, autobuzul sau avionul

10 cele mai bune destinații pentru prima dată călători internaționali pentru prima dată